T\u00e9rminos de Servicio SMS y Detalles de Opt-In de Ecochile Travel<\/p>\n
\u00daltima actualizaci\u00f3n: 6 de agosto de 2026<\/p>\n
Estos T\u00e9rminos de Servicio SMS y Detalles de Opt-In se aplican a los mensajes de texto enviados por Ecochile Travel a trav\u00e9s de nuestro programa de mensajer\u00eda SMS.<\/p>\n
Ecochile Travel utiliza SMS para ofrecer una comunicaci\u00f3n humana, directa y oportuna con viajeros que han solicitado informaci\u00f3n, enviado un formulario de planificaci\u00f3n de viaje, conversado con uno de nuestros especialistas, reservado un viaje o solicitado asistencia antes o durante su experiencia de viaje.<\/p>\n
Al aceptar recibir mensajes SMS de Ecochile Travel, usted acepta recibir mensajes de texto relacionados con su consulta de viaje, propuestas de itinerario personalizadas, seguimientos de planificaci\u00f3n, atenci\u00f3n al cliente, confirmaciones de reserva, recordatorios de pagos o documentos, actualizaciones previas al viaje, cambios de itinerario, informaci\u00f3n sobre clima o log\u00edstica y asistencia durante el viaje.<\/p>\n
La frecuencia de los mensajes var\u00eda seg\u00fan su consulta, estado de reserva, fechas de viaje y necesidades de comunicaci\u00f3n. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.<\/p>\n
El consentimiento para recibir mensajes SMS de Ecochile Travel no es una condici\u00f3n de compra. Usted puede enviar un formulario de planificaci\u00f3n de viaje o contactar a Ecochile Travel sin aceptar recibir mensajes SMS.<\/p>\n
C\u00f3mo acepta recibir mensajes SMS<\/p>\n
Usted puede aceptar recibir mensajes SMS de Ecochile Travel proporcionando su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y seleccionando una casilla opcional de consentimiento SMS en uno de nuestros formularios de contacto o solicitud de viaje.<\/p>\n
La casilla de consentimiento SMS es opcional, no est\u00e1 preseleccionada y es independiente de cualquier consentimiento para llamadas, correos electr\u00f3nicos, mensajes de WhatsApp, newsletters o mensajes promocionales.<\/p>\n
Al seleccionar la casilla de consentimiento SMS, usted confirma que es el titular de la cuenta asociada al n\u00famero m\u00f3vil proporcionado, o que cuenta con la autorizaci\u00f3n del titular de la cuenta para inscribir ese n\u00famero en el programa de mensajer\u00eda SMS de Ecochile Travel.<\/p>\n
Si no selecciona la casilla de consentimiento SMS, igualmente podr\u00e1 enviar el formulario y comunicarse con Ecochile Travel a trav\u00e9s de otros canales disponibles.<\/p>\n
Mensajes promocionales opcionales<\/p>\n
Ecochile Travel podr\u00e1 enviar mensajes promocionales con inspiraci\u00f3n de viaje, ideas de destinos u ofertas especiales \u00fanicamente a personas que hayan otorgado un consentimiento separado para recibir mensajes SMS promocionales.<\/p>\n
El consentimiento para recibir mensajes SMS promocionales se recopila de manera separada del consentimiento para mensajes de atenci\u00f3n al cliente, planificaci\u00f3n de viaje, reservas y actualizaciones de viaje.<\/p>\n
Instrucciones de ayuda<\/p>\n
Puede solicitar ayuda en cualquier momento respondiendo HELP a cualquier mensaje SMS enviado por Ecochile Travel.<\/p>\n
Tambi\u00e9n puede contactar a Ecochile Travel por correo electr\u00f3nico a info@ecochile.travel<\/a> o por tel\u00e9fono al +1 650 449 6907.<\/p>\n Instrucciones para cancelar la suscripci\u00f3n<\/p>\n Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje SMS enviado por Ecochile Travel.<\/p>\n Despu\u00e9s de responder STOP, recibir\u00e1 un mensaje de confirmaci\u00f3n y no se enviar\u00e1n m\u00e1s mensajes SMS, a menos que responda START o entregue un nuevo consentimiento.<\/p>\n Privacidad y uso de datos<\/p>\n Ecochile Travel recopila n\u00fameros de tel\u00e9fono m\u00f3vil e informaci\u00f3n de consentimiento SMS \u00fanicamente para prestar los servicios de mensajer\u00eda seleccionados por el cliente.<\/p>\n La informaci\u00f3n m\u00f3vil, los datos de opt-in SMS y los registros de consentimiento SMS no ser\u00e1n vendidos, arrendados ni compartidos con terceros o afiliados con fines de marketing o promoci\u00f3n.<\/p>\n Su privacidad es importante para nosotros. Puede revisar nuestra Pol\u00edtica de Privacidad aqu\u00ed:<\/p>\n